檢索結果：共24筆資料 檢索策略： "李永輝".ccommittee (精準) and cadvisor.raw="楊文鐸"
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摘 要 本文主要目的在探討商業銀行的服務品質與滿意度，目前有關客戶滿意度問題大多採用一維品質特性，即較高的知覺品質較高的滿意度，反之亦然。然而滿足消費者個別需求並不代表滿意度提高。因此本研究利用K…
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近年來台灣積極推動文創產業，以推廣在地文化，各級政府除舉辦各式文創競賽外，並將文創商品列為優勢產業，全力發展獨具特色的商品。文創商品雖不是一項高涉入的產品，但顧客對商品的購買決策過程卻是十分複雜與難…
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圖書出版面臨高退貨率及庫存成本，要能有效降低退貨率及庫存成本，應該從出版的源頭把關，本研究將選書出版因素分成三大構面，分別是「作者因素」、「內容因素」、「市場因素」，再發展出9大關鍵因素指標，透過A…
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台灣產業是以3C (Computer, Communication and Consumer electronic) 產業為核心，連接器 / 連接線是3C產品相當重要之關鍵零組件。由於台灣連接器 /…
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近年來，觸控螢幕手機已經成為手機市場的新趨勢。2007年由 iPhone 所引領的觸控螢幕手機風潮已經快速改變消費者對手機介面的使用習慣，當然也改變新款手機產品的設計走向，國際品牌大廠，都已經逐漸將…
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摘要 近年來各中小企業面對市場競爭及政策開放影響，轉赴大陸投資發展已成趨勢。本研究係以層級式之思維邏輯為模式架構，透過專家意見諮詢、問卷調查、與層級分析程序法，建立一套散熱模組廠產業廠址評估模式作為…
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中文摘要 近年來台灣為了發展觀光事業，除了加強觀光區域硬體的整修外，也全力發展各具特色的紀念商品，來吸引觀光人潮。企業的紀念商品雖不是一項高涉入的產品，但消費者對商品的購買決策過程卻是十分複雜與難懂…
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隨著部落格現象的普及，企業如何應用部落格來進行行銷革命，將成為企業面臨發展的一大課題與挑戰，亦是作為行銷策略的重要里程碑。因此，本研究透過主成份分析法（PCA）建立影響企業部落格經營績效因素之階層架…
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住宅是一項高涉入的產品，消費者的購屋決策過程是十分複雜與難懂的，且購屋行為也牽涉相當多的層面。樣品屋是建築業主要的傳播工具，消費者可藉由樣品屋得知相關資訊，並對此建商品牌形成認知與態度，以影響日後購…
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本文主要目的在探討消費住宅的服務品質與滿意度，目前有關客戶滿意度問題大多採用一維品質特性，即較高的知覺品質教高的滿意度，反之亦然。然而滿足消費者個別需求並不代表滿意度提高。因此本研究利用Kano模式…